Perguntas Frequentes

O que receberei na minha AfrôBox?

- Todos os meses enviaremos de cinco a oito produtos de beleza variando nas categorias maquiagem, cuidado com a pele do rosto, cuidado com a pele do corpo, cabelo, fragrâncias e esmaltes. Você pode esperar por produtos em tamanho real, miniaturas e sachês. Cada AfrôBox é personalizada para você, com base no seu perfil de beleza.

Quanto custa?

- Temos 3 tipos de planos disponíveis pra você escolher: Mensal: R$ 79,90/mês, Semestral: R$ 71,90/mês e o Anual: R$ 65,90/mês. Você paga o valor referente à sua assinatura todos os meses, de acordo com a duração dela. Ah! vale lembrar que não são renovadas automaticamente.

Qual o valor do frete para o meu endereço de entrega?

- O frete é fixo de acordo com a região. Aproveite essa oferta por tempo limitado.

Quando recebo minha primeira caixa?

- Sua AfrôBox será despachada até o final do mês seguinte ao mês de sua adesão. O prazo máximo de entrega é de até 60 dias contados a partir da data de assinatura.

Posso cancelar quando quiser?

- Sim! Todos os planos podem ser cancelados antes do envio. Aplicam-se as taxas de cancelamento aplicadas previstas nos Termos de Uso.

Como escolho os produtos contidos na minha AfrôBox?

- Preencha o perfil de beleza. É com base nas suas respostas que selecionamos os produtos que se encaixam pra você. Depois espere pela chegada de sua AfrôBox, cheia de novidades, exclusividade, praticidade e conforto.

Se algum produto chegou danificado. O que faço?

- Não precisa se preocupar! Fale com a gente por e-mail (sac@souafro.com.br), se possível mandando uma foto do produto danificado. Você receberá um novo produto como reposição em sua AfrôBox seguinte.